Gönderi Politikası

Giriş: Gönderi Politikamız, değerli müşterilerimize ürünlerimizin gönderimi ile ilgili hüküm ve koşulları içermektedir.

İşleme Süresi: Siparişler, ödeme alındıktan sonra genellikle 1-3 iş günü içinde işlenir ve kargoya verilir. Yoğun sezonlarda veya promosyon dönemlerinde işleme süreleri biraz uzayabilir.

Kargo Ücretleri: Kargo ücretleri, ürünlerin ağırlığına ve teslimat yerine göre hesaplanır. Toplam kargo maliyeti, satın alma işleminizi tamamlamadan önce ödeme sayfasında gösterilecektir.

Kargo Yöntemleri: ABD, Almanya ve Türkiye’de yurt içi kargo hizmetleri sunuyoruz ve diğer ülkelere uluslararası kargo seçenekleri sunuyoruz. Tahmini teslimat süresi ve maliyet, seçilen kargo yöntemine ve bulunduğunuz yere göre değişiklik gösterebilir.

Sipariş Takibi: Siparişiniz kargoya verildiğinde, size bir takip numarası içeren bir onay e-postası göndereceğiz. Gönderinizin durumunu, sağlanan takip numarasını kullanarak web sitemiz veya belirlenen kargo şirketinin web sitesi üzerinden takip edebilirsiniz.

Uluslararası Kargo: Belirli ülkelere uluslararası kargo hizmeti sunuyoruz. Kullanılabilir varış noktalarının listesi için lütfen ödeme sayfasına bakın. Uluslararası siparişlerde gümrük ve ithalat vergileri uygulanabilir. Müşteriler, varış ülkesinin gümrük tarafından uygulanan ek ücretlerden sorumludur.

Teslimat Adresi: Doğru kargo bilgilerini sağlamak müşterinin sorumluluğundadır. Hatalı veya eksik teslimat adreslerinden kaynaklanan gecikmeler veya ek ücretler için sorumluluk kabul edilmez.

Teslim Edilemeyen Paketler: Bir paket yanlış adres nedeniyle teslim edilemez veya bize geri gönderilirse, paketin yeniden gönderilmesi için oluşacak ek kargo ücretlerinden müşteri sorumlu olacaktır.

Teslimat Sorunları: Siparişinizin teslimatıyla ilgili herhangi bir sorun yaşarsanız, lütfen müşteri hizmetleri ekibimizle hemen iletişime geçin, ve sorunun çözümünde size yardımcı olacağız.

İletişim Bilgileri: "Kargo Politikamız" ile ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:

E-posta: info@femplemodest.com

Femple Modest topluluğuna katıldığınız için teşekkür ederiz.