İade Politikası

Taahhüdümüz: Femple Modest olarak, size en yüksek kalitede ürünler sunmayı hedefliyoruz. Ancak, satın aldığınız üründen tamamen memnun kalmazsanız, iade politikamızla size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

İade Uygunluğu: Ürün, size ulaştığı durumuyla aynı olmalıdır. Ürün, orijinal ambalajında olmalı ve faturası veya satın alma belgesi ile birlikte gönderilmelidir.

İade Başlatma: İade işlemini başlatmak için, siparişinizi aldıktan sonraki 14 gün içinde müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin. Bize "return@femplemodest.com" adresinden ulaşabilirsiniz. Lütfen sipariş numaranızı, iade etmek istediğiniz ürünü ve iade nedeninizi belirtin.

İade Gönderimi: İade gönderim masrafları müşteriye aittir. İade edilen ürününüzün bize ulaştığından emin olmak için takip edilebilir bir gönderi hizmeti kullanmanızı veya gönderi sigortası satın almanızı öneririz, çünkü iade ettiğiniz ürünü alacağımızın garantisini veremeyiz.

İade Süreci: İade edilen ürününüzü aldığımızda, ürünü inceleyip aldığımızı size bildireceğiz. Ürünü inceledikten sonra iadenizin durumu hakkında sizi hemen bilgilendireceğiz.

Eğer iadeniz onaylanırsa, ödemenizi orijinal ödeme yönteminize iade edeceğiz. İadenizin hesabınıza ulaşma süresi, ödeme sağlayıcınıza bağlı olarak değişebilir.

Değişim: Ürününüzü farklı bir renk veya modelle değiştirmek isterseniz, lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin. Değişim, ürün stok durumuna bağlıdır.

İletişim Bilgileri: İade politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:

E-posta: return@femplemodest.com

Not: Kişiselleştirilmiş ürünler, son indirimde olan ürünler ve hediye kartları iade için uygun değildir.

Femple Modest, iade politikasını istediği zaman değiştirme hakkını saklı tutar. Lütfen satın alma işlemi yapmadan önce politikayı gözden geçirin.

Femple Modest'ten alışveriş yaptığınız için teşekkür ederiz.